Tag Archives: redes

EEUU: la inversión en redes sociales se dispara

El informe, del que se hace eco ‘CNBC‘, dice también que Instagram es la red social que está experimentando un mayor nivel de crecimiento. Respecto a esta red social, que en la actualidad ha superado los 600 millones de usuarios, la investigación, llamada ‘The State of Social Advertising’, revela que los anunciantes invirtieron un 138% más en publicaciones pagadas durante el pasado año. LinkedIn, por su parte, fue la segunda red social en la que los anunciantes más incrementaron su apuesta. En el cuarto cuatrimestre Continue reading →

Los ayuntamientos miran a los jóvenes: las ‘apps’ para el móvil y redes sociales cobran protagonismo

La administración electrónica local pretende aproximarse a los ciudadanos más jóvenes mediante el uso de las aplicaciones móviles y la comunicación a través de las redes sociales. Sim embargo, la brecha digital entre municipios es una gran sima: entre el consistorio con más e-administración y el que menos hay 338 trámites telemáticos de diferencia Estos datos han sido recogidos en el II Estudio sobre e-administración local, por la Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales (ADECES), la Asociación de Internautas y la Unión de Consumidores Continue reading →

Los ayuntamientos miran a los jóvenes: las ‘apps’ para el móvil y redes sociales cobran protagonismo

La administración electrónica local pretende aproximarse a los ciudadanos más jóvenes mediante el uso de las aplicaciones móviles y la comunicación a través de las redes sociales. Sim embargo, la brecha digital entre municipios es una gran sima: entre el consistorio con más e-administración y el que menos hay 338 trámites telemáticos de diferencia Estos datos han sido recogidos en el II Estudio sobre e-administración local, por la Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales (ADECES), la Asociación de Internautas y la Unión de Consumidores Continue reading →

1 de cada 4 redes WiFi públicas no son seguras: no tienen protección de cifrado ni contraseña

Después de analizar más de 31 millones redes WiFi públicas, o ‘hotspots’, en todo el mundo, Kaspersky Lab ha descubierto que una de cada cuatro no son seguras y representan un riesgo para los datos personales de los usuarios que se conectan. MADRID, 30 (Portaltic/EP) Después de analizar más de 31 millones redes WiFi públicas, o ‘hotspots’, en todo el mundo, Kaspersky Lab ha descubierto que una de cada cuatro no son seguras y representan un riesgo para los datos personales de los usuarios que Continue reading →

Redes 5G, Realidad Virtual, Optogenética: así será el futuro tecnológico según el informe ‘Schibsted Future Report 2017’

El informe ‘Schibsted Future Report 2017’, llevado a cabo por la compañía Schibsted, ofrece una predicción del futuro a medio plazo centrado en tres categorías diferentes: las personas, la tecnología y los negocios, abarcando temas actuales como la impresión 3D, la realidad virtual, el ‘Big Data’ o el Internet de las Cosas, entre otros. MADRID, 18 (Portaltic/EP) El informe predice las tendencias tecnológicas para el próximo 2017. Por un lado, encontramos el Internet de las Cosas (IoT), que irá poco a poco implementándose en todos Continue reading →

El 82% de interacciones con las empresas en redes sociales se acaban resolviendo por los canales tradicionales

La práctica totalidad de las empresas españolas atiende a sus clientes a través de redes sociales, pero ofrecen una atención “muy básica” y “poco resolutiva”. Nueve de cada diez marcas ofrecen atención al cliente en, al menos, dos canales en redes sociales. Sin embargo, el 82% de las interacciones en redes sociales se acaban resolviendo por los medios tradicionales, como pueden ser el teléfono o el correo electrónico. MADRID, 27 (Portaltic/EP) La práctica totalidad de las empresas españolas atiende a sus clientes a través de Continue reading →

El 82% de interacciones con las empresas en redes sociales se acaban resolviendo por los canales tradicionales

La práctica totalidad de las empresas españolas atiende a sus clientes a través de redes sociales, pero ofrecen una atención “muy básica” y “poco resolutiva”. Nueve de cada diez marcas ofrecen atención al cliente en, al menos, dos canales en redes sociales. Sin embargo, el 82% de las interacciones en redes sociales se acaban resolviendo por los medios tradicionales, como pueden ser el teléfono o el correo electrónico. MADRID, 27 (Portaltic/EP) La práctica totalidad de las empresas españolas atiende a sus clientes a través de Continue reading →

Marketing en redes sociales: Indicadores imprescindibles para medir tu estrategia

Si estás leyendo este post es porque estás poniendo en marcha un “Plan de Social Media” o, al menos, estás pensando en llevarlo a cabo. ¿He acertado? Y aunque desarrollar la parte más estratégica es fundamental (puedes ver más al respecto en este post), saber cómo analizar su efectividad es igual de importante. Uno de los pasos, antes de realizar la analítica de un proyecto, es establecer qué indicadores vamos a utilizar para medir los resultados. Por eso, en este post quiero explicarte algunos indicadores Continue reading →

Cómo proteger tus redes sociales

¿Son tus redes sociales seguras? ¿Usas contraseñas únicas? ¿Cierras sesión cuando compartes un ordenador? Como bien indica Prosegur, no todo el mundo le da a la seguridad en las rrss la importancia que realmente tiene. Las redes sociales son nuestra imagen en el 2.0 por lo que no debemos descuidar el acceso a ellas dotándolas de los niveles de privacidad que se merecen. ¿Cuántas veces has visto en los perfiles de algún familiar, amigo o conocido algún aviso de que si te llega un “mensaje Continue reading →

Consiga sacar el máximo partido a las redes sociales

Dependiendo de la actividad de la empresa, habrá que elegir la plataforma más adecuada. Gestionar bien estos canales aumentará el valor y la cartera de clientes de su compañía. Estar en las redes sociales es casi una obligación para las empresas. Interaccionar con los clientes, anunciar nuevos productos u ofrecer un servicio postventa eficaz son algunas de las opciones que ofrecen estos canales de comunicación. La figura del community manager se ha convertido en un elemento más de los organigramas. Marc Cortés, profesor del departamento Continue reading →